Meghan Markle lance son premier vin et un expert en relations publiques a déclaré à Newsweek que le rosé de la Napa Valley sera probablement rapidement épuisé.
La duchesse de Sussex a lancé sa boutique en ligne, As Ever, le 2 avril, et elle s’est vendue en quelques minutes avant de passer deux mois et demi sans rien trouver à acheter.
Un deuxième lot, comprenant 10 fois le produit original, a été lancé le 20 juin et s’est vendu en quelques minutes, laissant les experts en relations publiques, dont Nick Ede, avertir que les clients pourraient être frustrés par la difficulté d’achat. Cependant, Meghan a déjà une autre occasion d’offrir à ses fans de quoi s’enthousiasmer alors qu’elle se prépare à lancer son rosé, son site Web asever.com acceptant les ventes à partir de 8 heures du matin PT le 1er juillet.
« Je suis sûr que nous verrons des histoires selon lesquelles le vin sera épuisé en quelques secondes lorsqu’il sera mis en vente en juillet », a déclaré Ede, expert en marque et commentateur culturel, à Newsweek.
Même si cela peut sembler une bonne chose, car la demande est clairement importante pour toute entreprise, il a averti que les clients peuvent s’attendre à pouvoir reconstituer leurs stocks lorsqu’ils sont à court, non seulement de vin mais aussi du reste de son stock, des confitures aux fleurs comestibles et aux tisanes.
« D’un point de vue commercial, il est désormais essentiel d’avoir une certaine régularité », a-t-il déclaré. « Si l’on considère la quantité de confiture que nous consommons et qu’il faut attendre deux ou trois mois avant d’en acheter d’autres, cela n’a aucun sens commercial. »
« On veut acheter des choses quand on en a envie. C’est notre raison d’être : la satisfaction instantanée. » Meghan Markle arrive à la 70e soirée des Golden Globes de NBC Universal au Beverly Hilton Hotel, à Beverly Hills, en Californie, le 13 janvier 2013. Amanda Edwards/WireImage
Contrairement à la mode de luxe ou aux accessoires haut de gamme, où la rareté est souvent une stratégie délibérée pour créer le buzz, des produits comme la confiture et le vin relèvent du domaine des plaisirs du quotidien.
Ils sont destinés à être consommés et remplacés. Et en ce sens, suggère Ede, l’approche actuelle de Meghan risque d’aliéner une clientèle plus large.
« Ce ne sont pas des articles de grande valeur », a-t-il déclaré. « Ce n’est pas comme si vous attendiez un sac Birkin ou un foulard Louis Vuitton à 2 000 £ avec une liste d’attente parce que c’est une édition limitée.
« Il s’agit de confitures et de vermicelles de fleurs. Il faut qu’ils arrivent à un moment où ils pourront satisfaire toute la demande et où les curieux pourront continuer à acheter le produit. »
Meghan a déjà évoqué, dans le podcast Aspire with Emma Grede, comment son idée a débuté par un stand de restauration sur un marché de producteurs, avant de se développer progressivement. Cela pourrait donner une idée de l’origine de la pénurie d’approvisionnement, si ses confitures et ses décorations florales étaient faites maison, conformément à l’esthétique rustique des étiquettes et de la marque. Ede a exprimé sa sympathie et son souhait de ne pas perdre ce charme en faisant appel à un entrepreneur pour stimuler la demande, par exemple.
« Je pense que pour elle, tout est une question d’authenticité maintenant », a-t-il déclaré. « Et je pense que cela risquerait de déprécier le produit s’il devenait trop grand public. Ce qu’ils veulent, c’est conserver une impression de petites séries, et que tout soit artisanal dans son aspect et son toucher. »
Ce serait dommage qu’elle renonce à ça. Mais si vous vous associez à Netflix, que vous avez la notoriété de Meghan Markle et que vous êtes aux États-Unis, il faut penser à l’échelle dès le départ.
« C’est une question de demande. Et si elle existe, elle devra peut-être chercher d’autres fournisseurs. Elle devra peut-être envisager d’autres produits. Mais il faut désormais de la cohérence, et elle a l’impression que c’est ce qui manque à son approche. »
Il cite le cas de la confiture d’abricots de Markle, qui a suscité un intérêt en ligne mais a été rapidement épuisée.
« On la regarde et on se dit : “Goûtons sa confiture d’abricots.” Mais on n’y arrive pas », explique Ede.
Cela dit, à moins que Meghan n’ait rapidement ajouté un vignoble à sa maison, elle a probablement sous-traité la production de vin à un fournisseur expérimenté ayant la capacité de fournir un plus grand nombre de bouteilles.
